ALLgemeine Geschäftsbedingungen


ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 

1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

 

1.1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: „AGB“) von Christina Heinrich Coaching (im Folgenden: „CHC“), gelten für alle Verträge, die der Kunde (im Folgenden: „Kunde“ oder „Coaching- und Seminarteilnehmer“) mit CHC abschließt. Der Einbeziehung eigener Vertragsbedingungen (insbesondere durch Allgemeine Geschäftsbedingungen) des Kunden wird widersprochen, es sei denn, es ist zwischen CHC und dem Kunden etwas Anderes zuvor schriftlich vereinbart.

 

1.2 Die AGB gelten für alle Waren und Dienstleistungen von CHC.

 

1.3 Waren von CHC sind alle von CHC zu erwerbenden Waren. Dienstleistungen sind die von CHC angebotenen Veranstaltungen und Dienste (insbesondere Coachings, Seminare und Vorträge) (im Folgenden: „Seminare“).

 

1.4 Kunden von CHC sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person i.S.d. § 13 BGB, die einen Vertrag zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft i.S.d. § 14 BGB, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, mithin jeder, der kein Verbraucher ist

 

2. Vertragsschluss betreffend Waren von CHC über den Online-Shop

 

2.1 Die im Online-Shop von CHC enthaltenen Produktdarstellungen dienen zur Abgabe eines rechtlich verbindlichen Angebots durch den Kunden.

 

2.2 Der Kunde kann das Angebot per E-Mail oder über das in dem Online-Shop von CHC integrierte Online-Bestellformular abgeben. Bei einer Bestellung über das Online-Bestellformular gibt der Kunde nach Eingabe seiner persönlichen Daten und durch Klicken des Buttons „Jetzt kaufen“ bzw. „Download kaufen“ im abschließenden Schritt des Bestellprozesses ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die ausgewählten Waren ab. Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung können alle Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor verbindlicher Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.

 

2.3 CHC wird den Zugang des Angebots des Kunden unverzüglich per E-Mail bestätigen. CHC kann das Angebot des Kunden durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail, Brief oder Fax oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von zehn Tagen annehmen. CHC ist berechtigt, die Annahme der Bestellung innerhalb der ZehnTage-Frist abzulehnen.

 

2.4 Die Bestelldaten werden von CHC gespeichert. Diese können vom Kunden nach Absendung seiner Bestellung nicht mehr über die Website der CHC abgerufen werden.

 

2.5 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser 3 Adresse die von CHC versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von Spam-Filtern sicherzustellen, dass alle von CHC oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

 

 

3. Preise und Zahlungsbedingungen für Waren im Online-Shop

 

3.1 Die angegebenen Preise beinhalten die gesetzliche deutsche Umsatzsteuer. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden bei der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot gesondert angegeben. Sofern Liefer- und Versandkosten anfallen, können diese im Bestellprozess über einen Button angesehen werden. Für die Lieferung von E-Books per Download oder per E-Mail fallen keine Versandkosten an.

 

3.2 Bei Lieferungen ins Ausland fallen im Einzelfall weitere Kosten an, wie z.B. weitere Steuern und/oder Abgaben, etwa in Form von Zöllen. Die Portokosten bei Sendungen ins Ausland werden im Bestellvorgang explizit ausgewiesen.

 

3.3 Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsabschluss fällig.

 

3.4 CHC akzeptiert lediglich Zahlungen von Konten innerhalb der Europäischen Union (EU). Etwaige Kosten einer Geld-Transaktion sind vom Kunden zu tragen.

 

 

4. Liefer- und Versandbedingungen Online-Shop

 

4.1 Kauf von unverkörperten Waren wie E-Books zum Download: Die Lieferung der EBooks zum Download erfolgt per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-MailAdresse. Bei der Abwicklung der Transaktion ist ausschließlich die in der Bestellabwicklung der CHC angegebene E-Mail-Adresse maßgeblich.

 

4.2 Kauf von verkörperten Waren wie z.B. Bücher und weitere Coachingmaterialien: Die Lieferung von Waren erfolgt regelmäßig auf dem Versandwege oder durch persönliche Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung der CHC angegebene Lieferanschrift maßgeblich. Abweichend hiervon ist bei Auswahl der Zahlungsart PayPal die vom Kunden bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich.

 

4.3 Ist eine Lieferung an den Kunden nicht möglich, sendet das beauftragte Transportunternehmen die Ware an CHC zurück, wobei der Kunde die Kosten für die erfolglose Anlieferung zu tragen hat. Dies gilt nicht, wenn der Kunde vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass CHC dem Kunden die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte oder wenn der Kunde Verbraucher ist und hierdurch sein Widerrufsrecht gemäß nachfolgender Ziffer 7. ausübt.

 

 

 

5. Einräumung von Nutzungsrechten

 

5.1 CHC räumt dem Kunden gegen Zahlung der vereinbarten Vergütung das nicht ausschließliche, nicht übertragbare, räumlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, die von CHC zur Verfügung gestellten Waren ausschließlich für den eigenen privaten Gebrauch zu nutzen.

 

5.2 Eine über die bestimmungsgemäße Nutzung nach diesen AGB hinausgehende Verwendung von Waren der CHC ist nicht zulässig. Unzulässig ist es insbesondere, unverkörperte oder verkörperte Waren oder Teile hiervon zu verwerten, gewerblich zu nutzen (z. B. Vermietung, Verleih, Verkauf), an Dritte weiterzugeben oder in veränderter Form zu veröffentlichen oder zu verwerten.

 

 

 

6. Rücktritt und Mängelhaftung Für Rücktritt und Mängelhaftung beim Kauf von Waren im Online-Shop von CHC gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

 

 

7. Verbraucherwiderruf bei Fernabsatzgeschäften

 

7.1 Dem Verbraucher steht beim Kauf von Waren im Online-Shop oder per Telefon ein Widerrufsrecht gemäß §§ 312g Abs. 1, 355 BGB zu.

 

7.2 Das Widerrufsrecht besteht, soweit im Einzelfall zwischen CHC und dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde, nicht bei folgenden Verträgen:

 

7.2.1 vorbehaltlich Punkt

 

7.2.3. Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Hierunter fällt unter anderem die Bestellung von Tickets für Seminare der CHC (vgl. Ziffer 10.).

 

7.2.3 Die Ausnahme nach Ziffer 7.2.2. gilt nicht für Verträge über Reiseleistungen nach § 651a BGB, wenn diese außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen worden sind, es sei denn, die mündlichen Verhandlungen, auf denen der Vertragsschluss beruht, sind auf vorhergehende Bestellung des Verbrauchers geführt worden.

 

 

7.3 Bei Verträgen über die Lieferung von Download-Produkten stimmt der Kunde ausdrücklich zu, dass der Vertrag vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und bestätigt, 6 dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages sein Widerrufsrecht verliert.

 

7.4 Ein Widerrufsrecht besteht nicht für die an den Verkaufsständen der CHC erworbenen Waren, die sich an und/oder in den Seminar-Locations befinden. Diese Verkaufsstände sind Geschäftsräume der CHC.

 

7.5 Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen Ihre Vertragserklärung zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Christina Heinrich Coaching, Geschäftsführerin: Christina Heinrich-Diekmann, Alfred-Fischer-Weg 8, 59073 Hamm, E-Mail: info@schluesselmoment-hamm.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Widerrufsfolgen: Wenn Sie einen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages 7 bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) — An Christina Heinrich Coaching, Alfred-Fischer-Weg 8, 59073 Hamm: — Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) — Bestellt am (*)/erhalten am (*) — Name des/der Verbraucher(s) — Anschrift des/der Verbraucher(s) — Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) — Datum (*) Unzutreffendes streichen Ende der Widerrufsbelehrung 8 8. Vertragsschluss betreffend Dienstleistungen von CHC (Coachings, Mentoring und Seminare)

 

 

8.1 Der Coaching- oder Seminarteilnehmer kann durch Buchung eines Coachings, bzw. Seminars an einem von CHC angebotenen Coaching oder Seminar teilnehmen. Eine solche Buchung ist über den Online-Shop von CHC, in oder an den SeminarLocations von CHC, per Mail sowie telefonisch möglich.

 

8.2 Bei der Coaching- oder Seminarbuchung über den Online-Shop von CHC gilt:

 

8.2.1 Die im Online-Shop von CHC enthaltenen Produktdarstellungen dienen zur Abgabe eines rechtlich verbindlichen Angebots durch den Kunden.

 

8.2.2 Der Kunde kann das Angebot per E-Mail oder über das im Online-Shop von CHC integrierte Online-Bestellformular abgeben. Bei einer Bestellung über das OnlineBestellformular gibt der Kunde nach Eingabe seiner persönlichen Daten und durch Klicken des Buttons „Jetzt kaufen“ im abschließenden Schritt des Bestellprozesses ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die ausgewählten Dienstleistungen ab. Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung können alle Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor verbindlicher Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.

 

8.2.3 CHC wird den Zugang des Angebots des Kunden unverzüglich per E-Mail bestätigen. CHC kann das Angebot des Kunden durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder Brief innerhalb von zehn Tagen annehmen. CHC ist berechtigt, die Annahme der Bestellung innerhalb der Zehn-Tage-Frist abzulehnen.

 

8.2.4 Die Bestelldaten werden von CHC gespeichert. Diese können vom Kunden nach Absendung seiner Bestellung nicht mehr über die Website von CHC abgerufen werden.

 

8.2.5 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die von CHC versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von Spam-Filtern sicherzustellen, dass alle von CHC oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

 

 

8.3 Bei einer Coaching- oder Seminarbuchung an einem Verkaufsstand von CHC gilt:

 

8.3.1 Die am Verkaufsstand von CHC enthaltenen Produktdarstellungen dienen zur Abgabe eines rechtlich verbindlichen Angebots durch den Kunden.

 

8.3.2 Die Coaching- oder Seminarbuchung erfolgt durch Abgabe eines Angebots des Kunden und anschließende Annahme des Angebots durch das Personal von CHC am Verkaufsstand von CHC.

 

 

8.4 Nach Buchung eines Coachings oder Seminars wird der volle Eintrittspreis (im Folgenden: „Seminargebühren“) unverzüglich nach Erhalt der Rechnung zur Zahlung fällig.

 

8.5 Zahlt der Coaching- oder Seminarteilnehmer nicht unverzüglich nach Erhalt der Rechnung, behält sich CHC das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. Zudem 10 behält sich CHC das Recht vor, die Forderungen an Inkasso- oder Factoringgesellschaften abzutreten.

 

8.6 Bei einem Ticketkauf mit Ratenzahlungsvereinbarung sind die Zahlungen an den vereinbarten Terminen zu leisten. Sollte ein Teilnehmer mit der Zahlung einer Rate länger als 10 Tage in Verzug geraten (entscheidend ist der Zeitpunkt des Geldeinganges auf dem Konto von CHC), so wird der ganze Restbetrag sofort zur Zahlung fällig.

 

 

9. Verhaltenspflichten für Seminarteilnehmer

 

9.1 CHC verlangt, dass alle Seminarteilnehmer respektvoll miteinander umgehen und sich professionell verhalten im Umgang mit dem Personal der CHC, Personal an den Seminar-Locations, Referenten und anderen Seminarteilnehmern und ihren Gästen oder Familien während der gesamten Dauer des Seminars, einschließlich während außerplanmäßiger Verzögerungszeiten und Unterbrechungen.

 

 

9.2 CHC behält sich das Recht vor, Seminarteilnehmer und/oder ihre Gäste zu bitten, die Seminar-Location sofort zu verlassen, sollten diese Personen sich unhöflich, unkooperativ, unprofessionell verhalten, betrunken sein, unter dem Einfluss illegaler Substanzen stehen und/oder im Besitz von Alkohol und/oder illegalen Substanzen sein (einer der vorgenannten Fälle reicht jeweils für sich genommen aus).

 

 

9.3 In solch einem Fall wird dem Seminarteilnehmer die Seminargebühr für das Seminar unter keinen Umständen erstattet und der Seminarteilnehmer wird von zukünftigen Bezugsmöglichkeiten von Waren oder Dienstleistungen durch CHC ausgeschlossen und erhält keine Informationsschreiben über deren Angebote. Darüber hinaus haben diese Seminarteilnehmer keinen Anspruch auf ausgeschriebene Prämien oder auf 11 Inanspruchnahme einer Zufriedenheitsgarantie oder sonstiger schriftlicher oder stillschweigender Garantien.

 

 

9.4 Der Seminarteilnehmer erkennt das Hausrecht von CHC und/oder des jeweiligen Betreibers der Seminar-Location vor Beginn und für die komplette Dauer des Seminars an.

 

 

9.5 Die Seminare und Seminarunterlagen (insbesondere Werkzeuge, Prozesse, Strategien, Materialien und Informationen) genießen den Schutz des Urheberrechtsgesetzes. Nutzungsrechte werden nur durch ausdrückliche vorherige schriftliche Erklärung eingeräumt. Soweit den Seminarteilnehmern Unterlagen zum Download zur Verfügung gestellt werden, beschränkt sich die Nutzung ausschließlich auf den Seminarteilnehmer. Der Seminarteilnehmer kann die Dateien auf seinem Rechner und zusätzlich auf mobilen Geräten beliebig oft speichern, muss aber sicherstellen, dass nur er darauf Zugriff hat. Eine Weitergabe der Zugangsdaten ist nicht zulässig. Die Seminarteilnehmer sind nicht befugt, Lizenzmaterial, das zu Schulungs- und Informationszwecken ausgehändigt wird, zu kopieren. Lizenzmaterial sind Datenverarbeitungsprogramme und/oder lizenzierte Datenbestände (Datenbanken) in maschinenlesbarer Form einschließlich der zugehörigen Dokumentation. CHC kann, um seine Rechte zu schützen, rechtliche Schritte einleiten und vollen Schadensersatz verlangen, wenn diese Bedingungen verletzt werden.

 

 

9.6 Der Seminarteilnehmer willigt für alle gegenwärtigen und zukünftigen Medien unwiderruflich und unentgeltlich ein, dass CHC berechtigt ist, Bild- und/oder Tonaufnahmen seiner Person, die über die Wiedergabe eines Seminares des Zeitgeschehens hinausgehen, zu erstellen, vervielfältigen, senden oder senden zu lassen sowie in audiovisuellen Medien zu nutzen. 12

 

 

9.7 CHC behält sich das Recht vor, zu Beginn eines jeden Seminars eine Personenund/oder Taschenkontrolle durchzuführen. 9.8 Kindern unter 15 Jahren ist es nicht erlaubt, Seminare von CHC zu besuchen. Jugendliche im Alter zwischen 15 und 17 Jahren müssen mindestens von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten während der gesamten Veranstaltung begleitet werden.

 

 

 

10. Widerrufsrecht des Coaching- oder Seminarteilnehmers Dem Coaching- bzw. Seminarteilnehmer steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB). Das heißt, soweit CHC Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitbetätigung anbietet, insbesondere Seminarbuchungen für Veranstaltungen, besteht kein Widerrufsrecht. Jede Bestellung von Seminarveranstaltungen (digital oder in Präsenz) ist damit bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Dienstleistung.

 

 

 

11. Umbuchungen

 

11.1 Seminare sind nicht übertragbar und dürfen nicht auf unseren Social-Media Plattformen verkauft werden. 

 

 

11.2 Die Umbuchung auf einen Ersatztermin liegt im Ermessen von CHC und ist nur durch schriftliche Bestätigung von CHC wirksam. Hierfür fällt grundsätzlich eine Umbuchungsgebühr von EUR 250,00 an.

 

 

 

12. Haftungsausschluss für Ausfall, Abbruch oder Störung des Seminars

 

12.1 Kann das Seminar aufgrund höherer Gewalt, insbesondere Epidemien, Pandemien, Unwetter, Erdbeben, Überschwemmungen, oder des Verdachts der Durchführung von Anschlägen, Attentaten, Geiselnahmen, Krieg, Unruhe, Bürgerkrieg, Revolution, Terrorismus, Sabotage, Streiks, nicht durchgeführt werden, ist CHC nicht zur Durchführung des Seminars verpflichtet. CHC übernimmt in diesem Fall keine Haftung für Aufwendungen jedweder Art, die im Zusammenhang mit der Seminarbuchung stehen. Insbesondere werden keine Reise-, Unterbringungs- oder Verpflegungskosten erstattet.

 

 

12.2 CHC behält sich das Recht vor, einzelne Abläufe, Abschnitte oder Vorträge eines Seminars in Bezug auf Art und Umfang abzuändern, zu ersetzen oder entfallen zu lassen, soweit dies keinen Einfluss auf den Gesamtcharakter des Seminars hat.

 

 

12.3 CHC behält sich das Recht vor, Änderungen des Ortes, des Termins oder der Dauer sowie bei der Durchführung des Seminars vorzunehmen, soweit dies den Teilnehmer nicht unangemessen benachteiligt und für den Teilnehmer zumutbar ist. Eine Änderung von Ort, Termin oder Dauer sowie bei der Durchführung des Seminars kommt in Betracht bei:

 

12.3.1 gesundheitlichen Einschränkungen von Christina Heinrich-Diekmann oder anderen, in die Veranstaltung integrierten relevanten Personen, wie bspw. Trainer, Redner oder Coaches.

 

12.3.2 äußeren Umständen, gleich welcher Art, aufgrund denen der Hallenbetreiber nicht in der Lage ist, die gebuchten Räumlichkeiten zur Verfügung zu stellen. Die Einschränkungen in der Hallennutzung können durch Epidemien, Pandemien, Naturkatastrophen (insbesondere Unwetter, Erdbeben, Überschwemmungen) oder Verdacht der Durchführung von Anschlägen, Attentaten, Geiselnahmen, Krieg, Unruhe, Bürgerkrieg, Revolution, Terrorismus, Sabotage oder Streik hervorgerufen sein.

 

12.3.3 politischen Entscheidungen aufgrund einer epidemischen oder pandemischen Lage, welche die Durchführung des angesetzten Seminars eingeschränkt oder gänzlich untersagt. Eine Einschränkung kann unter anderem vorliegen, wenn eine Impfpflicht vorgegeben wird, eine Maskenpflicht angeordnet wird, Abstandreglungen angeordnet werden, maximale Gruppengrößen oder andere Maßnahmen angewiesen werden, die eine Durchführung unserer Seminare und Übungen so stark einschränken, dass der Charakter der Veranstaltung stark eingeschränkt wird oder die Vermittlung der Inhalte nicht mehr möglich ist.

 

12.3.4 politischen Entscheidungen aufgrund einer epidemischen oder pandemischen Lage, welche einen Grenzübertritt (hauptsächlich nach und von Österreich/Schweiz) einschränkt oder gänzlich untersagt.

 

 

12.4 Im Falle der Unzumutbarkeit / Verhinderung gemäß Ziffer 12.3. hat der Teilnehmer gegenüber CHC unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe durch CHC bzw. 24 Stunden vor Beginn des Seminars (je nachdem welcher Zeitpunkt früher eintritt), schriftlich unter Vorlage geeigneter Dokumente nachzuweisen, dass ihm die Änderung aufgrund der persönlichen Lebensverhältnisse unzumutbar ist oder er bei einer Änderung des Termins beruflich oder privat verhindert ist. In diesem Fall wird CHC die Kosten für die Tickets 15 innerhalb von 14 Tagen erstatten. CHC übernimmt in diesem Fall keine Haftung für Aufwendungen jedweder Art, die im Zusammenhang mit der Seminarbuchung stehen. Insbesondere werden keine Reise-, Unterbringungs- oder Verpflegungskosten erstattet.

 

 

12.5 Dem Seminarteilnehmer abhanden gekommene Tickets werden nicht ersetzt oder zurückerstattet.

 

 

13. Haftungsausschluss für Personen- und Sachschäden

 

13.1 CHC haftet nicht für Personen- und Sachschäden, die Seminarteilnehmer vor, während oder nach dem Seminar, in oder vor der Seminar-Location oder einer von der CHC vermittelten Unterkunft, selbstverschuldet oder durch einen anderen Seminarteilnehmer oder durch einen Dritten erleiden.

 

 

13.2 Dieser Haftungsausschluss findet keine Anwendung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von CHC oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von CHC beruhen.

 

 

13.3 Zudem findet dieser Haftungsausschluss keine Anwendung für sonstige Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung von CHC oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von CHC beruhen.

 

 

 

14. Besonderer Haftungsausschluss – Keine professionelle Beratung Der Coaching- oder Seminarteilnehmer ist allein für seine Entscheidungen, Maßnahmen und Ergebnisse im Leben verantwortlich und rechenschaftspflichtig. CHC kann unter keinen Umständen dafür haftbar gemacht werden, wenn der Coaching- oder Seminarteilnehmer Entscheidungen, Handlungen oder Ergebnisse in seinem Leben oder seinen Geschäftsprozessen vornimmt, die auf der Seminarteilnahme basieren. Informationen, die durch CHC während der Seminare weitergegeben werden, können die Dienstleistungen von ausgebildeten Fachleuten in allen Bereichen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Finanz-, medizinische, psychologische oder rechtliche Fragen nicht ersetzen. CHC bietet keine professionelle finanzielle, medizinische, psychologische oder rechtliche Beratung an.

 

 

 

15. Sprache und Inhalte für Erwachsene In den Coachings und Seminaren von CHC werden gelegentlich sexuelle Themen und explizite Sprache in Bezug auf die persönliche und berufliche Entwicklung diskutiert, die zweideutige Wörter enthalten kann, was bestimmte Aspekte unterstreichen und die Coaching- oder Seminarteilnehmer überraschen kann (CHC wird keine anstößige Sprache verwenden und taktvoll und diskret mit diesen Aspekten umgehen). Coaching- oder Seminarteilnehmer, die sich mit solchen Themen oder solch einer Sprache unwohl fühlen, sollten Coachings und Seminare der CHC meiden.

 

 

 

16. Audiovisuelle Regulierungen und deren Freigabe Die Seminarteilnehmer dürfen während der Seminare unter keinen Umständen jegliche Art von Aufnahmegerät verwenden, um die Informationen zu erfassen, die im Seminar zur Verfügung gestellt werden. Im Seminar sind Aufnahmegeräte, Fotos oder Videoaufnahmen nicht erlaubt. Durch die Teilnahme am Seminar akzeptiert der Seminarteilnehmer, dass Teile des Seminars als Video und/oder Audiobeitrag oder 17 als Fotoreihe durch den Veranstalter aufgezeichnet werden können. Die Seminarteilnehmer sind damit einverstanden, dass CHC und seine Vertreter das Recht und die Erlaubnis solcher Aufnahmen und Fotos besitzen, auch wenn diese Aufnahmen Namen, Konterfeis, Stimmen, biographische Angaben oder Referenzen der Seminarteilnehmer umfassen, und dass CHC diese Videos und Fotos für Marketing, Werbung oder andere Zwecke in allen Medien oder Formaten, online und/oder offline, jetzt oder später ohne weitere Entschädigung, Genehmigungen oder Informationen an die Seminarteilnehmer verwenden kann. Der Seminarteilnehmer ist sich bewusst darüber und akzeptiert, dass alle Aufnahmen Eigentum von CHC sind und diese alle exklusiven Rechte besitzt und der Seminarteilnehmer keine Entschädigung für die Nutzung der Aufnahmen oder Fotografien, in denen der Seminarteilnehmer erscheint oder spricht, verlangt oder erwartet. CHC besitzt alle Rechte jeder Fotografie oder Audio- oder Videoaufnahmen, die während des Seminars oder jeder anderen Veranstaltung von CHC gemacht werden. 1

 

 

 

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

 

17.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen CHC und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

 

17.2 Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

 

17.3 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlichrechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz von CHC. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. 18 Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen bleibt hiervon unberührt.

 

17.4 Vertragssprache ist Deutsch.

 

 

 

18. Salvatorische Klausel Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so werden die übrigen Regelungen dieser AGB davon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung tritt eine wirksame Regelung, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung rechtlich und wirtschaftlich am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für die Ausfüllung von Lücken dieser AGB. Allgemeine Geschäftsbedingungen von Christina Heinrich Coaching (Stand: August 2022)


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